L’évaluation chez Enabel

Le Service d’évaluation interne d’Enabel est chargé d’élaborer, de diffuser et de tenir à jour les politiques internes d’Enabel en matière de gestion axée sur les résultats (GAR) et d’évaluation. À cette fin, il organise et réalise des évaluations de la qualité des systèmes de résultats, des produits et des services d’Enabel, tout en formulant des recommandations visant à améliorer leur qualité et leur efficacité globales. Le Service s’efforce aussi de développer les capacités d’Enabel en matière d’évaluation et de monitoring des résultats, conformément aux cadres de gestion axée sur les résultats et d’évaluation.

Le Service d’évaluation interne d’Enabel facilite les évaluations externes réalisées par des acteurs externes, comme le Service de l’Évaluation spéciale, qui nécessitent une collaboration avec Enabel. Il s’agit notamment de faciliter la communication entre les équipes d’évaluation externe et le personnel d’Enabel, de désigner les points focaux adéquats au sein d’Enabel et d’assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations pour l’entreprise tirées de ces évaluations. En outre, le Service d’évaluation interne collabore à la certification du système d’évaluation d’Enabel en fournissant un appui à la coordination des activités internes réalisées dans ce cadre.

Le Service d’évaluation interne d’Enabel coordonne et organise les évaluations stratégiques. Ces évaluations visent à générer des connaissances permettant à l’organisation d’élaborer des politiques pertinentes et d’améliorer les stratégies de mise en œuvre, sur la base de sa propre expérience et des enseignements tirés des projets sectorielles ou thématiques. En outre, le Service gère les évaluations de projets et de programmes de coopération ainsi que le contrat-cadre établi pour ces évaluations.

Le Service d’évaluation interne d’Enabel promeut activement l’évaluation en défendant sa valeur et son rôle dans l’amélioration de la redevabilité, de l’efficacité et de l’impact de l’organisation. Il le fait notamment en sensibilisant et promouvant les principes d’évaluation auprès du personnel d’Enabel et des parties prenantes, en encourageant leur implication dans le processus d’évaluation, en favorisant une culture de l’apprentissage et du feedback au sein de l’organisation, où les évaluations sont considérées comme des opportunités de croissance et d’amélioration, et en organisant des évènements en vue de partager les enseignements tirés.